Berbelanja di toko online saat ini sangat populer, penjualan di dalamnya meningkat, dan puas dengan pembelian, namun, selain kecewa dengan mereka, pembeli membagikan kesan mereka di jejaring sosial. jaringan dan situs ulasan. "Pertukaran pendapat" seperti itu sangat umum di antara pengguna, dan membaca "karya" seperti itu sangat diminati oleh pembeli potensial. Dan bagaimana lagi Anda dapat mengevaluasi pekerjaan sumber daya, terutama ketika datang ke toko parfum online. Informasi tentang kualitas barang yang dijual, keasliannya dan pengirimannya harus diperjelas terlebih dahulu. Inilah yang akan kami lakukan, menganalisis karya situs "Spirits.rf", yang ulasannya, seperti yang diharapkan, bervariasi. Situs ini terkenal di kalangan tertentu - "parfum" dan hanya pecinta aroma yang baik. "Berjalan" di sekitar toko dan kami.
Tentang toko online
Pada tahun 2008, para pemilik jaringan retail yang menjual parfum yang saat itu banyak diminati, melakukan pemantauan antar pembeli, yang menunjukkan tren penurunan yang stabil dalam pertumbuhan penjualan produk di toko retail. Bersamadengan ini, aspirasi konsumen untuk melakukan pembelian di toko online terungkap. Dengan demikian, keputusan berisiko dibuat untuk menutup semua gerai ritel dan membuka toko parfum online 99ml.ru mereka sendiri sebagai gantinya. Nama itu ternyata tidak biasa dan menarik, tetapi sama sekali tidak dapat diingat, yang memperumit kemungkinan melakukan pembelian berulang di situs dan terlebih lagi menyebabkan kesulitan untuk prospek kerja sama jangka panjang dengan pelanggan tetap. Mengganti nama toko menjadi "Perfume.rf" ternyata tepat sasaran, terbukti dengan terus bertambahnya jumlah pelanggan yang tidak hanya berbelanja di toko, tetapi melakukannya secara rutin, dan juga merekomendasikan sumber daya tersebut kepada mereka. keluarga dan teman. Ulasan tentang toko Perfume.rf berfungsi sebagai konfirmasi yang jelas bahwa situs tersebut dikenal, diminati, dan relevan.
Barang berkualitas
Pembuat situs Internet menyadari sepenuhnya bahwa perdagangan produk parfum adalah bisnis yang agak sulit dan berisiko. Pembeli tidak hanya ditawari untuk membeli produk tanpa tes pendahuluan yang diperlukan, tetapi juga kualitasnya dipertanyakan. Ketakutan menjadi korban penjual yang tidak bermoral dan menjadi pemilik barang palsu yang “bahagia” bisa membuat takut. Tetapi pengalaman seperti itu tidak buruk untuk toko online, karena ia bekerja secara eksklusif dengan produk asli. Dia siap untuk mengkonfirmasi kualitasnya dengan dokumentasi yang relevan - sertifikat dan pernyataan kesesuaian.kualitas. Tapi konfirmasi keaslian barang yang paling penting adalah review di "Perfume.rf". Pendirinya benar-benar meyakinkan pelanggan potensial mereka untuk berkenalan dengan kesan mereka di berbagai ulasan, grup di jejaring sosial, blog, dan forum. Paling tidak, mereka dengan lembut mengagitasi mereka untuk ini dengan menempatkan tautan aktif di situs mereka yang mengarahkan pengguna ke halaman tertentu. Perlu dicatat bahwa ulasan tentang pekerjaan toko online dan kualitas produknya tidak tunduk pada penyaringan apa pun, karena di antara banyak ulasan positif ada sejumlah yang moderat dan bahkan negatif. Nah, masuk akal juga untuk berkenalan dengan mereka, sehingga gambaran keseluruhan yang terbentuk tidak manis dan indikatif, tetapi nyata. Lagi pula, tidak mungkin menyenangkan semua orang. Karyawan sumber daya Internet menetapkan sebagai tugas utama mereka prospek menarik pelanggan tetap, dan tidak berkampanye untuk pembelian satu kali, meskipun itu cukup banyak. Semua departemen perusahaan web diatur untuk pekerjaan yang berpusat pada pelanggan, yang dapat diparafrasekan sebagai "pelanggan selalu benar."
Sebagai contoh, saya ingin memberikan ulasan tentang "Montal". "Dukhi.rf" terbukti sangat layak dalam hal penjualan produk parfum mega-populer saat ini. Di antara seluruh massa pengguna yang menulis ulasan, kurang dari 5% tidak puas dengan kualitas air toilet, yang merupakan peringkat tinggi untuk pekerjaan sumber daya di bidang kosmetik dan wewangian.
Tampilan website toko online
Membaca ulasan tentang toko "Perfume.rf", Anda datang kekesimpulan bahwa antarmuka situs agak kelebihan beban, dan praktis tidak ada pembicaraan untuk mulai menggunakan toko online pada tingkat intuitif. Pengguna mencatat bahwa desain web sumber daya difokuskan pada konsumen yang tahu persis apa yang ingin mereka beli. Bagi yang ingin "memilih" situsnya agak merepotkan. Nah, untuk pelanggan tetap sesederhana membaca buku. Bagaimanapun, informasi yang diberikan di halaman toko online sangat luas, lengkap dan dapat diandalkan, dan desainnya bagus dan ringkas. Menurut pengguna, ketidaknyamanan menggunakan sumber daya lebih dari diimbangi oleh kualitas produk yang disediakan.
Katalog produk
Pada tab "Katalog", saya ingin membahas lebih detail, karena di sinilah calon pembeli menentukan pilihannya dan mengirimkan produk yang dipilih ke keranjang. Ini diwakili oleh bagian berikut:
- wewangian wanita;
- parfum pria;
- jual;
- thumbnail;
- hadiah set;
- sertifikat hadiah.
Dan jika Anda tidak memasukkan bagian tersebut, tetapi membuka "Katalog" itu sendiri, maka Anda dapat membuka satu halaman lagi - "Katalog Produsen".
Dilihat dari ulasan di "Perfume.rf", memilih produk cukup sederhana, bagi banyak orang, menelusuri halaman toko adalah kesenangan nyata, karena berisi banyak informasi informatif yang relevan tentang setiap merek. Ada kemungkinan "pembelian cepat", juga semua orang bisapergi ke halaman produk individu, di mana piramida wewangian dan deskripsinya, kisaran kemasan parfum dan ulasan dirinci. Bagian "Penjualan" selalu sukses, menurut ulasan bagus di "Perfume.rf", pengguna mulai mencari wewangian darinya.
Pembayaran dan pengiriman barang
Anda dapat membayar pesanan Anda dengan beberapa cara:
- uang tunai ke kurir setelah diterima;
- melalui transfer atau pembayaran dengan tanda terima melalui cabang bank;
- dengan kartu bank VISA atau MASTERCARD;
- menggunakan dompet virtual: Yandex. Money, WEBMONEY, QIWI.
Ulasan di toko parfum online "Perfume.rf" mengkonfirmasi bahwa berbagai jenis pembayaran untuk pesanan sangat menyenangkan bagi pelanggan, dan masing-masing memilih metode pembayaran yang nyaman.
Pengiriman produk juga dilakukan dengan beberapa cara:
- menggunakan kurir, metode ini melibatkan semua jenis pembayaran;
- Russian Post, pesanan akan dilakukan hanya setelah pembayaran di muka 100%.
Pengiriman tergantung pada jumlah parfum yang dibeli dan lokasi geografis klien. Saat membeli barang dalam jumlah 5000 rubel atau lebih, pengiriman paket tidak dikenai biaya. Dalam ulasan mereka, pembeli Perfume.rf mencatat bahwa produk selalu tiba dalam bentuk yang tepat, dikemas dengan hati-hati dan tidak rusak.
Promosi di situs
Menurut umpan balik dari karyawan "Dukhov.rf", pengguna secara aktif menggunakan peluang yang diberikan oleh penawaran khusus dan mengambil bagian dalam promosi toko online:
- Promosi "Ulang Tahun". Menurutnya, pembeli yang mencantumkan tanggal ulang tahunnya saat pendaftaran dapat menggunakan diskon 10% untuk pembelian. Promosi dimulai 10 hari sebelum ulang tahun, berakhir 10 hari setelahnya.
- Promosi "Contoh sebagai hadiah". Sampel wewangian dari kategori "Terlaris" diberikan kepada klien yang telah memesan di situs web dalam jumlah 3.000 rubel atau lebih sebagai hadiah. Penawaran tidak terbatas.
- Promosi "Jejaring sosial". Pendaftaran di grup resmi "VKontakte" atau di Facebook memungkinkan pengguna menerima diskon 3% permanen untuk barang. Durasi promosi tidak terbatas.
- Program afiliasi Teman Berguna. Ulasan di toko online "Perfume.rf" dari St. Petersburg dan kota-kota lain di Rusia mengonfirmasi bahwa mereka menggunakan "program afiliasi" dengan senang hati, menarik teman dan kenalan mereka untuk membeli, dan menerima 5% yang diperoleh dari akun bonus mereka.
Bekerja dengan grosir
Toko online memasok parfum ke grosir dari Federasi Rusia. Umpan balik dari pembeli grosir di "Spirits.rf" adalah fenomena yang agak langka. Pemilik gerai ritel dan departemen wewangian yang memesan di situs web perusahaan mencatat bahwa kerja sama dilakukan dengan syarat yang saling menguntungkan, manajer pribadi bekerja dengan klien, semua keinginan dan komentar pembeli grosir diterimadiperhatikan dan diperhitungkan. Dilihat dari ulasan di Perfume.rf ini, jumlah pembelian minimum harus setidaknya 50.000 rubel, ketentuan pembayaran dan pengiriman barang dinegosiasikan secara pribadi dan dilakukan sesuai dengan program individu.
Waspadalah terhadap palsu
Di situs "Perfume.rf" Anda dapat menemukan artikel informatif menarik yang memungkinkan pembeli parfum dan kosmetik di Internet tidak menemukan yang palsu. Misalnya, "Waspadalah terhadap palsu!" atau "Cara membaca kode batang dengan benar." Di satu sisi, artikel-artikel tersebut adalah nada iklan terselubung yang terampil, di sisi lain, sikap seperti itu terhadap klien tidak bisa tidak membangkitkan rasa hormat dan terima kasih. Berikut adalah beberapa aturan yang ditawarkan sumber online bagi mereka yang lebih suka menggunakan hanya parfum asli:
- situs dengan parfum dengan satu harga tetap (semua di 599, di 690 dan sejenisnya) harus dihindari, karena produk parfum asli tidak hanya tidak bisa begitu murah, mereka juga tidak boleh memiliki label harga tetap;
- parfum yang diproduksi di bawah "lisensi" atau "bersertifikat" Turki di UEA jelas-jelas palsu; banyak ulasan negatif tentang "spirits of 24 rf" dan sumber daya serupa adalah konfirmasi yang jelas tentang ini;
- wewangian massal tidak dapat diproduksi sesuai dengan resep 100%, karena belum pernah dibeli; Yah, jenis botol mencolok yang sama akan menjadi penghinaan nyata bagi pencipta mahakarya parfum.
Secara umum, kata-kata "versi", "salinan","lisensi", "replika" harus mengingatkan pembeli yang ingin membeli parfum asli, dan menjauhkannya dari situs yang tidak menguntungkan tersebut.
Manfaat belanja online
Beli barang di toko online ada plus minusnya:
- Ini nyaman. Di lingkungan rumah yang nyaman, duduk di sofa, Anda dapat dengan tenang dan hati-hati memilih produk yang diinginkan. Hal ini terutama berlaku bagi penyandang disabilitas dan ibu muda yang memiliki bayi.
- Lebih hemat. Sangat sering, barang yang disajikan di sumber daya Internet berbeda nilainya dari rekan-rekan mereka di toko alat tulis dalam arah yang lebih kecil.
- Ini anonim. Tidak ingin berkomunikasi dengan asisten penjualan yang mengganggu, dan terkadang tidak kompeten? Mereka tidak tersedia di toko online. Tetapi dimungkinkan untuk membaca ulasan konsumen lain tentang produk yang Anda minati.
- Kebebasan memilih. Anda tidak perlu mencari pengganti untuk barang Anda karena stoknya habis di toko tertentu. Sebaliknya, dengan memasukkan nama produk yang diinginkan ke dalam bilah pencarian, Anda akan menerima banyak penawaran dari berbagai toko online.
- Pengiriman yang nyaman. Dengan memilih jasa kurir sebagai pengiriman barang, Anda akan terhindar dari perjalanan kemana-mana.
- Berbagai metode pembayaran. Tentu saja, sebagian besar toko menerima pembayaran dengan kartu bank, tetapi transaksi dengan dompet virtual umumnya dilakukan di Internet.
Tentang wewangian
Untuk melakukan pembelian onlinewewangian, maka perlu memahami konsep dasar pasar wewangian. Nah, untuk membantu pembeli parfum pemula, berikut informasinya.
Komposisi parfum berbeda dalam konsentrasi ekstrak yang larut di dalamnya:
- parfum, parfum, extrait - jenis produk wewangian yang paling terkonsentrasi, oleh karena itu perwakilan yang paling serbaguna, tahan lama, halus dan mahal;
- eau de toilette, toilet perfume, eau de parfum, parfum de toilette, esprit de parfum - bentuk pewangi paling umum saat ini, menggabungkan rasio harga-kualitas yang baik, daya tahan optimal, kemudahan penggunaan dan terjangkau harga;
- air toilet, eau de toilette - jenis wewangian ini adalah yang paling umum di negara kita; dalam konsentrasi ini, sebagian besar parfum untuk pria diproduksi, dan untuk wanita ada variabilitas besar dalam satu baris; air sangat ideal untuk penggunaan siang hari dan harga produknya paling terjangkau.
Juga ditemukan dalam konsentrasi seperti cologne, kabut parfum dan lotion.
Ringkasnya, kita dapat mengatakan bahwa di situs "Perfume.rf" Anda dapat menemukan parfum apa pun yang Anda minati dalam konsentrasi parfum, air wangi, atau air toilet. Semua produk di situs ini asli dan bersertifikat. Situs ini mudah digunakan, barang dikirim dalam kondisi sempurna dalam waktu singkat. Banyak ulasan bagus tentang toko online Perfume.rf benar-benar mendorong Anda untuk melakukan pembelian di situs dan mengisi kembali koleksi wewangian Anda. Nah, pilihan ada di tangan Anda.